Após receber o seu cartão da Brasil Pré-Pagos leia atentamente a carta que o acompanha (carta berço) para que fique ciente das funcionalidades* do seu cartão (exemplos: saques, transferências, compras, pagamento de contas, entre outros).
O primeiro passo antes de começar a utilizar o seu cartão é ativá-lo. Para mais informações acesse: Como ativar meu cartão?
Se tiver problemas para utilizar o seu cartão, verifique o artigo "Meu cartão foi recusado em uma compra, o que fazer?", caso a dificuldade permaneça entre em contato com a nossa Central de Relacionamento por um dos canais disponíveis no fim desta página.
*Lembrando que nem todos os cartões possuem todas as funcionalidades citadas no exemplo, confira na sua carta berço.