Para consulta do saldo e extrato do cartão, basta acessar a área do portador (https://meu.brasilprepagos.com.br/bppdigital) com suas credencias.
O saldo também pode ser consultado através da Central de Atendimento da Brasil Pré-Pagos nos telefones:
- Capitais e Regiões Metropolitanas:4003 5301
- Demais localidades: 0800 301 0301