Alterar a senha
O vídeo explicativo abaixo mostra como você pode alterar sua senha:
Caso tenha problemas em acessar o vídeo, siga os passos abaixo:
PASSO A PASSO
1. Acesse https://meu.brasilprepagos.com.br e e insira o seu Login, Senha e confirme a validação "não sou um robô" .
2. Clique no menu do canto superior direito e selecione "Preferências"
3. Clique em "Alterar Senha"
4. Informe sua senha anterior, então digite uma nova senha e repita para confirmar. Após isto, clique em "Confirmar"
Pronto! Sua senha foi alterada com sucesso!
Recuperar a senha
O vídeo explicativo abaixo mostra como você pode alterar sua senha:
Caso tenha problemas em acessar o vídeo, siga os passos abaixo:
PASSO A PASSO
1. Acesse https://meu.brasilprepagos.com.br/ e clique em "Esqueci a senha da minha conta!"
2. Selecione o tipo e informe o número do seu documento, após isto clique em "Recuperar senha"
3. O link para recuperação de senha será enviado para o e-mail cadastrado na conta, que aparecerá descrito na tela
4. Acesse o e-mail enviado e clique em "Redefinir senha"
5. Insira uma nova senha, repita para confirmar e clique em "Recuperar senha"
Pronto! Sua senha foi recuperada com sucesso!