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Dúvidas Gerais

Cartões

  • Dicas de cuidados com nossos cartões
  • Meu cartão está bloqueado. O que eu faço para desbloquear?
  • Como recarregar meu cartão? Qual prazo de compensação bancária?
  • Como posso consultar meu saldo e extrato?
  • Como alterar a senha do meu cartão?
  • Como receber o valor de uma compra cancelada?
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Conta BPP

  • O que é a conta Brasil Pré-Pagos?
  • Como criar minha Conta da BPP?
  • Como saber quais funções eu tenho liberadas em meu cartão?
  • Como alterar / recuperar minha senha da conta BPP ?
  • Como adicionar o meu cartão à minha conta BPP?
  • Como alterar os dados da minha conta?
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Informações Gerais

  • Atualização de Cadastro ( Celular ou E-mail)
  • Quero acompanhar meu pedido. Como conseguir o código de rastreio?
  • Como ativar meu cartão?
  • Como encaminhar a Carta de Solicitação?
  • Posso cadastrar um cartão com o CNPJ da empresa?
  • Como eu faço para contestar uma transação?
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Adicionais

  • Como consultar meus protocolos?
  • Conheça nossa Central de Ajuda!
  • Como enviar meu currículo para BPP?